Cher.e.s client.e.s,

Notre équipe prend en charge la réparation de vos bijoux LA2L exclusivement, sous certaines conditions. 

Si votre bijou a été acheté il y a moins de 2 ans, nous le redorons gratuitement en cas d'altération avérée.

Les raccordements de chaînes, les remplacements de fermoirs ou de pierre d'un diamètre inférieur ou égal à 2 mm ou encore la réparation d'un serti lorsque la pierre n'est pas perdue sont quant à eux garantis à vie.

LA2L demande une participation à hauteur de 10€ pour certaines réparations plus coûteuses telles qu'une soudure, un émaillage, ou un remplacement de pierre d'un diamètre supérieur ou égal à 3 mm.

La dorure de vos bijoux LA2L de plus de 2 ans est également au prix de 10€.

Nous acceptons les remplacements complets de chaîne à partir de 15€. 

Nous vous accueillons dans nos deux boutiques parisiennes aux heures d'ouverture pour y déposer votre demande de réparation. 

Le règlement s'effectue au terme de la réparation.

Si vous ne résidez pas en région parisienne, vous pouvez nous envoyer vos bijoux à réparer à l'adresse de notre atelier :

LA2L

À l'attention d'Alice
27 Rue Marguerite de Rochechouart
75009 Paris

Veillez à emballer vos bijoux dans une boîte rigide – LA2L ne prend pas la responsabilité des dommages éventuels au cours de la livraison.

Nous vous remercions d'indiquer vos coordonnées complètes pour le retour à l'intérieur du courrier : Nom, Adresse postale, Adresse e-mail et n° de téléphone.

Un lien de règlement vous sera envoyé au terme de la réparation pour le règlement des frais de retour, ainsi que les éventuels frais de réparation.